E-Shop Rückgabe

Ein genereller Rückgabeanspruch besteht nicht. Nach vorheriger Absprache können in Ausnahmefällen jedoch bestellte Waren zurückgegeben werden. Wir erstatten kein Geld zurück - die Kundin oder der Kunde erhält einen Gutschein über den entsprechenden Warenwert. Die Rückgabe muss innert 5 Tagen ab Erhalt stattfinden. Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Verantwortung und Kosten. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, stellen wir einen Gutschein über den Warenwert aus.

Die Rücksendung ist zu richten an:

Maleana
Atelier Möve GmbH
Mövenweg 7
6403 Küssnacht

Der Betrag eines Retourenartikels kann vom Totalbetrag abgezogen werden. Falls der Totalbetrag bereits an uns überwiesen wurde, kannst du zwischen einem Gutschein oder einer Rückvergütung wählen. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

E-Shop Versand & Lieferung

Nach der Auftragsbestätigung senden wir dir die bestellten Artikel an die von dir angegebene Lieferadresse zu. Die übliche Lieferzeit beträgt bei Economy 3-5 und bei Priority 1-3 Werktage. Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz.